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Problèmes
Parfois Gowonda peut être un peu capricieux, et vous voilà confronté à quelques tracas. Vous trouverez ci-dessous
la liste des problèmes repertoriés à ce jour accompagnés de leur solution. Si toutefois votre problème
n’y figure pas, n’hésitez pas à nous contacter dans la section contact.
1 - Je me suis inscrit, mais je n’ai pas reçu mon mail de validation.
Notre hebergeur agit curieusement avec certaines adresse. Parfois, une vingtaine de minute peut s’écouler avant la reception de ce mail ;
parfois, il refuse tout simplement de traiter la demande (notament avec des adresses non conventionnelles).
Solutions :
Solutions :
- Refaire l’inscription en utilisant une autre adresse mail.
- Nous contacter afin de lancer une procédure manuelle (ce qui peut être un peu long selon nos disponibilités).
- Nous contacter afin de lancer une procédure manuelle (ce qui peut être un peu long selon nos disponibilités).
2 - Je ne peux pas voter.
Les cookies sont indispensable pour pouvoir voter sur Gowonda. S’il ne sont pas autorisés sur votre machine, vous ne pouvez soutenir
votre serveur préféré.
Solution :
Solution :
- Autoriser les cookies.
3 - Je ne peux pas voter, le délai d’attente pour voter est négatif.
C’est un grand mystère. A priori le cookie de Gowonda sur votre machine a été mal enregistré.
Solution :
Solution :
- Effacez le cookie de Gowonda et recommencez. Le problème devrait être réglé.
4 - La bannière de mon serveur ne s’affiche pas.
Certaines bannieres ne sont pas affichées sur Gowonda, laissant un vide tristounet. En régle
générale, ces bannières sont hebergées sur des service type imageshark.
Solutions :
Solutions :
- Vérifiez bien le lien de votre image et n’hesitez pas a l’éditer dans votre zone membre.
- Hébergez l’image sur votre propre site.
- Hébergez l’image sur votre propre site.
5 - Je ne vois jamais mon serveur à l’affiche sur la page d’accueil.
Les serveurs mis à l’affiche sont changés aléatoirement chaque jour à minuit (GMT+1)
pour une durée de 24 heures. Cette durée pourra se trouver reduite au fil du temps selon l’affluence de gowonda.
Ce service est gratuit. Il n’est donc pas question de payer pour qu’un serveur soit affiché.
Néanmoins, seul les serveurs possédant au moins un vote peuvent être affichés. Nous partons du principe qu’un serveur sans vote est laissé à l’abandon.
Ce service est gratuit. Il n’est donc pas question de payer pour qu’un serveur soit affiché.
Néanmoins, seul les serveurs possédant au moins un vote peuvent être affichés. Nous partons du principe qu’un serveur sans vote est laissé à l’abandon.
6 - Je n’aime pas votre bouton de vote à placer sur mon site.
Rien ne vous oblige à conserver le bouton dans l’état.
Nous ne desirons en aucun cas altérer la qualité et le design de votre site, ainsi, vous pouvez modifier son apparence si vous le désirez sans avoir a nous en demander l’autorisation.
A l’avenir, nous tacherons de varier notre offre de bouton afin que vous puissiez choisir celui qui vous conviendra le mieux.
Nous ne desirons en aucun cas altérer la qualité et le design de votre site, ainsi, vous pouvez modifier son apparence si vous le désirez sans avoir a nous en demander l’autorisation.
A l’avenir, nous tacherons de varier notre offre de bouton afin que vous puissiez choisir celui qui vous conviendra le mieux.
7 - Je ne trouve pas d’offre premium pour améliorer la visibilité de mon serveur.
Pour l’heure aucune offre premium n’est envisagée, partant du principe que ce procédé
sert les intérêt de ceux qui n’en ont pas besoin au détriment des autres. Néanmoins, nous
étudions des solutions alternatives pour l’avenir.
8 - J’ai la preuve qu’un serveur triche sur ses votes.
Nous espérons que tous les membres inscrits sur Gowonda sont
assez consciencieux pour ne pas céder à ce genre de bassesse qui ne peut que
ternir leur image s’ils sont pris (et soyez assurés que nous la ternirons
plutot deux fois qu’une).
Néanmoins, si de tels se trouvaient avérés, il vous suffit de nous prevenir grâce au bouton de contact en haut de page.
Nous entrerions dans les plus bref délais avec l’administrateurs du serveur incriminé pour des éclaircissement. Suite à cela, des sanctions pourront être envisagées.
Prenez note néanmoins que les présomptions ne font pas preuve, et qu’un usage abusif de ce genre de dénonciation peut se retourner contre vous.
Néanmoins, si de tels se trouvaient avérés, il vous suffit de nous prevenir grâce au bouton de contact en haut de page.
Nous entrerions dans les plus bref délais avec l’administrateurs du serveur incriminé pour des éclaircissement. Suite à cela, des sanctions pourront être envisagées.
Prenez note néanmoins que les présomptions ne font pas preuve, et qu’un usage abusif de ce genre de dénonciation peut se retourner contre vous.
9 - Mon serveur n’est plus dans le top !
A la fin de chaque mois, tous les compteurs de vote sont
remis à zéro. Les serveurs comptabilisant une somme de votes nulle au cours du
mois précedent sont gelés et ne sont plus affichée.
La encore, nous partons du principe qu’un serveur sans vote est laissé à l’abandon. Pour le réactiver, contactez un administrateur.
La encore, nous partons du principe qu’un serveur sans vote est laissé à l’abandon. Pour le réactiver, contactez un administrateur.
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9. Crédits
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Tibalt : design.
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